DEV
Мабуть найпоширеніший тип комерційних сайтів - це інтернет-магазин. За допомогою інтернет-магазину можна вести повноціннe і навіть автоматизовану торгівлю в інтернеті без вихідних, в будь-який час доби і без великого штату співробітників. Інтернет-магазинів досить багато в будь-якій ніші, але далеко не всі зручні для покупця. У цьому матеріалі ми постараємося розібрати, як повинен працювати і виглядати сучасний інтернет-магазин.
Платформа для інтернет-магазину
- Найчастіше інтернет-магазини розробляються на CMS, або системах управління контентом. CMS бувають як платні, так і безкоштовні. У першому випадку необхідно разово придбати ліцензію на користування продуктом, а в замін ви отримаєте великий функціонал, оновлення та підтримку продукту. Безкоштовні CMS допоможуть вам істотно заощадити в даному питанні, але додаткові модулі і плагіни швидше за все будуть вже платними.
- Другий варіант - це SaaS платформи, готові сервіси для купівлі та запуску магазинів. Вам потрібно всього лише зареєструватися в одному з таких сервісів, вибрати тарифний план та доменне ім'я - свій магазин ви зможете запустити в той-же день. Даний варіант ідеально підійде для тих хто не впевнений у своєму продукті і просто хоче протестувати нішу. Але якщо ви "серйозний гравець", даний варіант вам не підходить, такі платформи пропонують обмежений функціонал і простий, шаблонний дизайн. До того ж, вам необхідно регулярно платити за користування сервісом.
Інтернет-магазини бувають вузьконаправленими і широконаправленими. У першому випадку, магазини продають товари з однієї категорії, наприклад: велообладнання та запчастини, медичні вироби, камуфляжний одяг, рибальський інвентар тощо. Широконаправлені інтернет-магазини продають товари в будь-яких категоріях, це навіть можуть бути маркетплейси.
Якщо ви вже успішно торгуєте оффлайн і у вас до сих пір немає власного інтернет-магазину, пора терміново задуматися про його розробку. Люди все частіше ігнорують звичні магазини і віддають перевагу онлайн-покупкам. Поки ви тільки збираєтеся з думками, ваші конкуренти вже пішли в інтернет.
Поради по розробці
- На головній сторінці магазину опишіть його головні переваги в порівнянні з конкурентами. Покажіть товари, які користуються найбільшим попитом, а також товари на які в даний момент діють знижки. Головна сторінка повинна бути максимально зручною і привабливою щоб підштовхувати відвідувача до подальшого вивчення сайту.
- У картці товару повинні бути докладні дані про нього, обов'язково кілька фотографій, в ідеалі відео-огляд. Необхідно додати можливість залишати і читати відгуки про товар, а також бачити добірку схожих товарів. По можливості додайте "замовлення в 1 клік", а також короткі відомості про доставку, оплату та повернення.
- Швидше за все ви звикли до того що всі інтернет-магазини мають майже однакову структуру і це не просто так! Більшість користувачів звикли, що кошик знаходиться у верхній частині сайту праворуч, а меню з категоріями зліва і т.д. Хотіти чогось незвичайного - це нормально, але не в цьому випадку, є ризик що люди будуть плутатися на сайті і йти з нього.
- Дуже важливий момент, який може здатися не зовсім важливим - це ієрархія кнопок. Наприклад кнопка "купити" повинна бути яскравою та підштовхувати, а кнопки "додати до вибраного, кнопка пошуку або порівняння товарів" менш помітними. Це потрібно щоб правильно розставити акценти і не відволікати користувачів від здійснення головної дії.
- Обов'язкова наявність зручного фільтра товарів і пошуку товару за назвою та артикулом. Наприклад, якщо у вас інтернет-магазин одягу, необхідний мінімум для фільтра - це фільтр за розміром, кольором, сезону та матеріалу. Бонусом стане посилання на таблицю, яка допоможе підібрати необхідний розмір виробу.
- І остання порада - це зручна і швидка процедура оформлення покупки за допомогою кошика. Намагайтеся звести кількість полів, які необхідно заповнити до мінімуму, а весь процес покупки повинен відбуватися на одній сторінці. Після чого можна перенаправити користувача на сторінку оплати. Бажано додати якомога більше способів оплати...
Розробка власного інтернет-магазину не таке просте завдання, як може здатися. Якщо ви плануєте самостійно створити магазин на шаблонному дизайні за 2 години, швидше за все ваш план потерпить фіаско. Дане питання краще довірити професіоналам з багаторічним досвідом роботи.
Перейти до вибору публікації