0 %
Заповнити бриф
Зворотний дзвінокзаповніть форму нижче, і ми відповімо на всі Ваші запитання!
Наша база знань

Як збільшити продажі інтернет-магазину

ADS
Як збільшити продажі інтернет-магазину, ARTLanding

Однією з найважливіших цілей для тих, хто створює власний інтернет-магазин є максимальне збільшення прибутку за рахунок підвищення кількості продажів. Щоб цього домогтися, необхідно прагнути до того, щоб всі потенційні покупці, які приходять до вас на сайт, знаходили те, що їм потрібно, а отже, перетворювалися в ваших клієнтів, купуючи пропоновані вами товари або послуги.

Щоб конверсія інтернет-магазину збільшилася, тобто збільшилася співвідношення числа покупців, до всіх відвідувачів, які зайшли на ресурс, слід зробити акцент на: юзабіліті ресурсу (зручність використання сайту), SEO (просування сайту в пошукових системах), а також Google Ads (контекстна реклама).

Зараз ми спробуємо обговорити основні та актуальні прийоми юзабіліті, які дозволять в рази підвищити конверсію вашого інтернет-магазину. Ресурс повинен бути інформативним, але в міру. Користувач з перших секунд повинен розуміти що сайт відповідає його запиту і отримати уявлення про продукцію, яку ви пропонуєте, її якість та особливості, в тому числі і про конкурентні переваги, що змусить користувача зацікавитися і зробити свій вибір на вашу користь, а не йти назад в пошукову систему для пошуку чогось ще. У той же час, занадто багато тексту може його відлякати.

Як має виглядати інтернет-магазин, щоб зацікавити користувача?

Не варто занадто захоплюватися графікою - візуальне навантаження повинне бути оптимальним, щоб не відволікати відвідувача. Якщо людина спостерігає надмірну графіку, то часто йому буває важко зорієнтуватися і відповідно знайти те рішення або інформацію, за якою він прийшов до вас. В результаті користувач не стане витрачати свій час і просто перейде на той сайт, де інтерфейс здасться йому більш дружнім.

Сайт повинен містити інформацію про ваші конкурентні переваги. Усім відомо, що в глобальній мережі налічується величезна кількість онлайн-магазинів, які можуть продавати один і той-же товар. Само собою, в даному випадку конкуренція буде величезною і ваші потенційні покупці повинні зрозуміти, чому ж вони повинні вибрати саме вас, а не конкурентів.

Інтернет-магазин повинен дозволяти швидко оформити замовлення. Коли користувач приходить в ваш магазин, його цікавить лише одна мета - знайти те, що йому потрібно за найкращою ціною оформити замовлення. Саме тому, необхідно налаштувати кошик таким чином, щоб покупець витратив мінімальну кількість часу на досягнення своєї мети - покупки. Не варто змушувати користувачів заповнювати зайві поля з інформацією.

Відмовтеся від форми реєстрації або зробіть її необов'язковою. Більшість користувачів, яких змушують зареєструватися перед оформленням покупки, залишають сайт, так і не завершивши оформлення. Багатьох людей форма реєстрації просто дратує. Однак дану проблему можна легко вирішити. Для цього, коли користувач робить покупку, система автоматично його зареєструє і вишле пароль від особистого кабінету на пошту. Таким чином, ви отримаєте контакти відвідувача, а йому не потрібно буде заповнювати всі поля при кожній покупці.

Сайт для користувача повинен бути зручний і легко читабельний. При його використанні інтерфейс сайту має вирішальне значення. Рекомендується звернути увагу на такі показники як:

  1. Проста навігація. Щоб користувач міг легко і невимушено орієнтуватися в структурі сайту, можна використовувати різні варіанти, наприклад, до кожного з розділів створити меню. Завдяки цьому ваш потенційний клієнт буде швидше знаходити потрібну йому інформацію.
  2. Наявність статистики. У разі, якщо відомо, які товари користуються найбільшою популярністю, то бажано розмістити їх на головній сторінці, щоб у ваших відвідувачів була можливість знаходити товар ще швидше.
  3. Поменше оригінальності. Здавалося б, чим оригінальніше буде сайт, тим для користувача він буде більше цікавий. Однак працює це далеко не завжди. Це викликано тим, що занадто нестандартний і креативний вигляд сторінок заважає сприйняттю сайту користувачем. В результаті він може розгубитися і йому буде важко зрозуміти, що ж робити з цим мистецтвом.
  4. Користувачам сайту буде набагато зручніше, коли основна інформація про умови гарантії, оплати і доставки товару буде розташовуватися безпосередньо на сторінці самого товару. Іноді можуть з'являтися ситуації, коли покупцеві стає відомо, що він з іншого міста тільки після оформлення замовлення.
  5. Кожен покупець зустрічається з проблемою вибору. Саме тому необхідно дати можливість користувачеві відфільтрувати або сортувати асортимент товару по тому критерію, який його цікавить. Це може бути популярність продукту, низька ціна, габарити або якісь інші параметри.
  6. Наявність підказок. Коли користувач знаходиться на сайті, він не повинен думати, як йому зробити той чи інший крок. Він повинен чітко розуміти, що робити далі, тому підказки будуть необхідні. Наприклад, якщо ви продаєте одяг, на сторінці товару має бути присутнє посилання на таблицю вибору правильного розміру.

Для збільшення конверсії користувачеві слід запропонувати корисні сервіси. До таких сервісів відносяться: посилання на соціальні мережі, консультація онлайн, наявність відео про продукцію, можливість збільшення зображення товару при наведенні курсору і так далі.

В даній статті представлена лише частина прийомів, які можна використовувати для повноцінної роботи інтернет-магазину і збільшення його конверсії. Однак це ті поради, без яких сучасному ресурсу буде дуже важко розвиватися і конкурувати в онлайн-бізнесі.

Перейти до вибору публікації