0 %
Заповнити бриф
Зворотний дзвінокзаповніть форму нижче, і ми відповімо на всі Ваші запитання!
Наша база знань

3 способи збільшення продажів інтернет-магазину без бюджету

16.04.2021DEV
3 способи збільшення продажів інтернет-магазину без бюджету, ARTLanding

Більшість компаній роблять одну і ту ж помилку - замість того, щоб працювати зі своєю клієнтською базою, вони просто збільшують рекламні бюджети. Не всі розуміють, що клієнти - головний актив будь-якого бізнесу, а реклама далеко не завжди окупається. У той же час, індивідуальна робота зі своїми клієнтами завжди приносить хороший результат у вигляді зростання продажів.

Існує маса способів підвищити продажі інтернет-магазину без бюджету. Розглянемо 3 найпопулярніших та найефективніших способів, які допоможуть вам збільшити середній чек і кількість повторних продажів. Дані методи відрізняються від інших тим, що не несуть за собою ніяких витрат та працюють в автоматичному режимі 24/7.

Регулярні нагадування

Нагадуйте про себе своїм клієнтам час від часу! Зробити це можливо за допомогою сервісів e-mail-розсилок та push-повідомлень. Вся справа в тому, що той хто купив у вас 1 раз, швидше за все не згадає про ваш магазин коли йому знову знадобитися аналогічний товар. Людина знову буде використовувати Google для пошуку необхідного товару, і не факт що він знову побачить ваш сайт на перших рядках пошуку. За допомогою даних інструментів ви можете побудувати з вашими клієнтами довгострокові відносини і сильно підвищити повторні продажу. Давно відомий факт, що простіше працювати з клієнтами, які вже здійснювали покупки в вашому магазині, так як ці клієнти вже мають впевненість в якості вашого магазину та його товарів.

  1. Вивчіть сервіси розсилки, виберіть найбільш підходящий вам та зареєструйтеся. Існує маса платних та безкоштовних сервісів, які пропонують як поштові, так і push розсилки. У кожного сервісу існують готові тарифні плани, які будуть залежати від кількості ваших підписників.
  2. Додайте на ваш сайт форму підписки та даруєте новим підписникам символічну знижку або промо-код на першу покупку. Вас ця символічна знижка не збанкротить, а ось вашим клієнтам буде приємно. До того ж, така стимуляція збільшить конверсію в підписника в кілька разів.
  3. Створіть базу даних в сервісі розсилки і налаштуйте передачу підписників з вашого сайту прямо в сервіс розсилки. Якщо ваша цільова аудиторія сильно відрізняється між собою, є сенс зробити кілька форм підписки. Наприклад, для інтернет-магазину одягу необхідно буде розділити базу передплатників на чоловічу і жіночу.
  4. Періодично нагадуйте про себе за допомогою розсилки або браузерних повідомлень. Не варто відправляти повідомлення і листи щодня, нічого крім негативу у ваших підписників це не викличе. Листи повинні містити дійсно корисну інформацію про новинки, вигідні пропозиції, знижки або акції.

Два кроки до продажу

Проаналізуйте ваші товари і знайдіть серед них самі "ходові", тобто ті, які найчастіше купують. Назвіть ці товари хітами продажів і зробіть їх купівлю ще більш вигідною, запропонувавши додаткову знижку. Опублікуйте хіти прямо на головній сторінці на самому видному місці. Навіть якщо це не спрацює і основна частина продажів буде йти за рахунок інших товарів, дане промо все одно приверне увагу і стане свого роду приманкою. Так як список найбільш продаваних товарів постійно змінюється, зверніться за допомогою до програміста щоб автоматизувати цей список.

Технології upsell і cross sell

Ви абсолютно точно стикалися з даними маркетинговими інструментами просто не чули їх назви. Технологія "upsell" працює так, що коли клієнт вибирає один товар, магазин буде ненав'язливо пропонувати йому більш нову і дорогу модель аналогічного товару. Замість того, щоб кожному одноразово пропонувати той чи інший продукт, створіть цілий пакет пропозицій, який будете періодично оновлювати, наприклад, раз на тиждень або місяць. Клієнт має право відмовитися від вашої пропозиції і ви нічого при цьому не втратите, а може і прийняти вашу пропозицію, збільшивши при цьому суму чека. Таку "фішку" можна побачити в будь-якому, більш і менш великому інтернет-магазині де після замовлення з'являється список схожих товарів за дуже привабливими цінами або зі знижками.

Ще одна цікава і популярна технологія - "Сross sell". Вона полягає в тому, щоб до кожного товару пропонувати супутні йому. Наприклад, ви купуєте собі телефон, магазин пропонує вам додатково придбати ще чохол, плівку на екран і т.д. Вам необхідно буде лише згрупувати товари та зробити їх взаємодіючими.

Свого часу Стів Джобс сказав: "Клієнт зазвичай не знає, чого хоче, поки ти сам йому це не покажеш". І це дійсно так, у нас є маса кейсів, коли власники інтернет-магазинів генерували половину своїх продажів за допомогою аксесуарів до більш дорогих товарів. Не варто зайвий раз дратувати свою аудиторію настирливої ​​рекламою, будуйте довірливе ставлення з вашою цільовою аудиторією і буде вам щастя.

Перейти до вибору публікації