Social Media Marketing або маркетинг в соціальних мережах - використання соціальних мереж для просування бізнесу з метою підвищення впізнаваності бренду, залучення трафіку, збільшення клієнтської бази і продажів. Соціальні мережі зараз популярні як ніколи, власний канал в одній з них - це потреба та інвестиція в свій бізнес.
За статистикою, кожна друга людина на землі користується соціальними мережами і кількість таких користувачів продовжує зростати. Крім власного сайту, канал в соц. мережах здатний генерувати основну частину Ваших продажів, може бути як сильним доповненням до основного сайті, так і самостійним каналом ведення бізнесу.
Більшість Ваших конкурентів вже просувають свій бізнес в соц. мережах переслідуючи ті чи інші цілі! Чому не варто інгорувати цей маркетинговий канал?
- Реєструючи бізнес аккаунт в соц. мережах, Ви отримуєте доступ до багатомільйонної аудиторії абсолютно безкоштовно. Не обов'язково купувати там рекламу, досить регулярно публікувати пости в своєму каналі і соц. мережа почне рекомендувати Ваш канал тим, кому він може бути цікавий.
- За допомогою соціальних мереж Ви можете налагодити тісну комунікацій в Вашою цільовою аудиторією. Наприклад, проводити конкурси для залучення нових клієнтів або опитування з метою отримання зворотного зв'язку від підписників. Наприклад, Ви запускаєте нову послугу, а в своєму пабліку питаєте у підписників чи актуальна вона для них.
- Власний паблік може стати як основним, так і додатковим джерелом продажів. Дуже часто, магазини одягу у яких немає власного сайту обмежуються тільки Instagram каналом, генеруючи з його допомогою основну частину продажів.
- Соц. мережі збільшать довіру і допоможуть розвитку Вашого бренду. Згадайте хоч одну велику компанію, яка не має профілю в Facebook або Instagram. До того ж, безкоштовне "сарафанне радіо" в соц. мережах працює найкраще.
- За допомогою соціальних мереж Ви можете дуже швидко отримати необхідний результат. Приємний бонус полягає в тому, що вартість реклами в Facebook або Instagram набагато нижче ніж у медійній або контекстній рекламі. Окупність таких вкладень не змусить себе чекати і відбувається за лічені дні.
У кожній соціальній мережі є свої переваги та особливості. Щоб зрозуміти в якому напрямку рухатися, необхідно чітко розуміти хто Ваша цільова аудиторія, її вік і стать.
Facebook - найпопулярніша соціальна мережа в світі і звичайно ж в Україні! Варто враховувати що в Facebook переважає більш доросла та платоспроможна аудиторія. Найчастіше це працюючі, сімейні люди, які проводять в Facebook в середньому 1.5 години на день. Просування в Facebook буде особливо актуальним для великих компаній, виробників та брендів. Дуже добре підходить для просування B2B бізнесу, адже тут є можливість більш тонкого налаштування таргетированной реклами, наприклад за сімейним станом, достатку або інтересам.
Instagram - друга за популярністю соціальна мережа в Україні! На відміну від Facebook, в цій соц. мережі більш молода і менш платоспроможна аудиторія, яка проводить тут більше часу. Продавати нерухомість або автомобілі через дану соц. мережу - не найкраща ідея, але якщо Ваш товар або послуги орієнтовані на молодих людей до 35 років, то це Ваш вибір. Так як основний пласт користувачів Instagram - це жінки, мережа ідеально підходить для продажу одягу, косметики, біжутерії та аксесуарів. Результат Вас приємно здивує!
Вище ми розглянули тільки дві соціальні мережі, хоча їх значно більше, але саме Instagram і Facebook є основоположними для ведення бізнесу в Україні. Канали в Instagram і Facebook не вимагають великих вкладень і є одним з найбільш рентабельних джерел трафіку для Вашого бізнесу.
Наша компанія займається створенням каналів та спільнот в соц. мережах, веденням та супроводом, а також SMM просуванням в Instagram і Facebook. Ми проаналізуємо Ваш бізнес і конкурентів, складемо портрет цільової аудиторії і розробимо індивідуальне рішення з детальним планом дій, який підійде саме Вам.